乐鱼app官方品牌站(中国)隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

乐鱼app官方品牌站(中国)（以下简称“我们”或“乐鱼”，域名：wenjian-leyu.com.cn）深知数据对用户的重要性。我们提供的轻量级体育服务，从苹果手机乐鱼下载到安卓乐鱼APP安装，再到乐鱼电脑版客户端下载，始终将用户隐私安全置于首位。本隐私政策旨在清晰说明我们如何处理您的个人信息，并协助您充分理解并自主管理相关权利。

一、我们收集的信息范围

为保障乐鱼体育中国区登录的稳定，并提供实时赛事数据与深度统计，我们会在不同场景下收集以下必要信息：

• 账户注册与登录信息：当您完成乐鱼体育中国区登录时，我们会收集您的注册手机号、电子邮箱（info@wenjian-leyu.com.cn）及设置的密码哈希值，以确保账户安全。
• 设备与网络信息：为了适配iOS与安卓系统的不同版本，并提供稳定的下载服务，我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址及网络类型。这些信息用于优化苹果手机乐鱼下载及安卓乐鱼APP安装体验。
• 赛事交互数据：当您使用乐鱼app查看实时赛事数据、进行深度统计查询时，我们会收集您的浏览记录、点击流、收藏的球队/赛事以及功能使用频率，以改进数据呈现方式。
• 桌面端同步信息：使用乐鱼电脑版客户端下载后，为同步移动端数据，我们会获取您在桌面端的操作日志与本地缓存索引，确保跨设备体验连贯。
• 客服沟通记录：您通过站内反馈或邮件（info@wenjian-leyu.com.cn）联系我们时，我们可能会保留对话内容及联系方式，以便后续服务跟进。

二、信息的使用目的

我们仅将收集的信息用于以下具体场景，绝不会进行超出必要范围的滥用：

• 账户安全与验证：用于身份核验、防止恶意登录及账户盗用，确保苹果手机乐鱼下载及后续登录操作的安全性。
• 服务优化与适配：根据设备信息自动调整乐鱼app界面布局与数据加载策略，提升安卓乐鱼APP安装后及桌面端的响应速度。
• 个性化推荐：基于您的赛事浏览习惯，在乐鱼体育中国区首页推荐您可能关注的实时比分、赛程变动及深度统计简报。
• 故障诊断与性能监控：利用操作日志与设备信息，快速定位应用崩溃或数据加载缓慢的原因，我们承诺对普通用户反馈的问题在48小时内给出初步响应。
• 合规审计与安全风控：当检测到异常登录（如异地IP、异常高频请求）时，我们会临时验证您的身份并采取保护措施。

三、信息的共享与披露

我们严格限制对外共享您的数据，仅在下述情形中，且遵循最小必要原则进行：

• 第三方服务商：为提供乐鱼电脑版客户端下载及推送通知服务，我们可能将必要的设备标识符与推送通道令牌分享给认证的云服务商（如阿里云、AWS），并签署严格的保密协议。
• 法律要求：应司法机关或政府部门依法提出的书面要求，我们可能会披露必要的信息。在此之前，我们会审核请求的合法性并通知您（法律禁止的除外）。
• 业务转让：如果乐鱼app官方品牌站(中国)发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为资产转移的一部分，我们会提前30日以弹窗或邮件方式告知并获取您的同意。

我们不会将信息用于出售、交易或与上述用途无关的商业共享。

四、Cookie及类似技术

在您使用乐鱼体育中国区登录以及浏览赛事数据时，我们会在您的设备上存储小型数据文件（Cookie）。它们主要用于：

• 保持登录会话状态，避免每次操作都需要重新输入密码；
• 记录您对于深度统计图表的分辨率偏好；
• 分析用户使用模式，以优化苹果手机乐鱼下载页面的加载顺序。

您可以在设备设置中管理或清除Cookie。如果禁用，部分功能（如自动登录、个性化推荐）可能无法正常运行。

五、信息存储与安全保障

我们采取业界通行的技术与管理措施来保护您的数据：

• 加密传输：所有通信（包括乐鱼电脑版客户端与服务器之间的同步）均使用TLS 1.3协议加密。
• 存储分离：账户密码经过加盐哈希后存储，赛事浏览日志与用户身份信息在数据库层物理隔离。
• 访问控制：只有少数授权运维人员可在严格审批流程下接触生产数据，且所有操作均留有审计日志。
• 数据保留期：普通用户的交互数据保存不超过180天，用于个性化分析的聚合数据在去标识化后保存更久；账户信息保留至您主动注销后的90天。

如果发生数据泄露，我们将在72小时内通过应用内弹窗、短信或邮件（info@wenjian-leyu.com.cn）通知受影响的用户。

六、您的权利与选择

作为用户，您对个人信息拥有以下控制权：

• 访问与更正：您可以随时在乐鱼app的“设置-账户信息”页面查看或修改您的注册信息、绑定手机等。
• 删除账户：如需彻底注销，可发送请求至info@wenjian-leyu.com.cn。我们会在收到请求后7个工作日内完成删除，且所有关联的赛事数据、同步缓存将被一并清除。
• 撤回同意：您可以通过关闭设备权限（如位置、通知）来撤回对应功能的授权，但不影响撤回前已进行的处理。
• 数据可携带：应您的要求，我们可以在30天内以结构化通用格式（CSV）导出您的个人资料及近6个月的交互历史。

七、未成年人保护

乐鱼app官方品牌站(中国)主要服务于成年体育爱好者。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。如果发现未成年人在未经监护人同意的情况下注册，我们将立即删除相关账户及数据。监护人如需处理，请联系info@wenjian-leyu.com.cn。

八、政策的更新

随着业务迭代或法规变化，我们可能会修订本隐私政策。重大变更（例如信息收集范围扩大、共享对象的变动）我们会以显著方式通知：

• 在您首次登录时弹出政策变更确认窗口；
• 通过您注册时提供的电子邮箱发送摘要说明；
• 在网站首页（wenjian-leyu.com.cn）展示通知横幅至少30天。

请您定期查阅以了解最新实践。

九、如何联系我们

如果您对本政策或数据实践有任何疑问、投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：info@wenjian-leyu.com.cn
• 在线渠道：乐鱼app内“我的-帮助与反馈”

我们通常在收到邮件后2个工作日内进行首次回应；对于复杂问题，将在15个工作日内给出完整答复。

乐鱼app官方品牌站(中国) / 稳健服务团队